Usunięcie konta
Możesz usunąć konto w grze lub wysłać prośbę do zespołu wsparcia.
Na tej stronie
Usunięcie konta
Wybierz Profil → Konto → Usuń konto. Jest to osobna czynność od resetu rozgrywki. Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, możesz poprosić o usunięcie konta e-mailem: support@orivion.studio, temat „Planet Coolkee — usunięcie konta”. Podaj nick i informacje pomagające odnaleźć konto. Możemy poprosić o proporcjonalne potwierdzenie tożsamości; nie podawaj hasła.
Skutki usunięcia
Usunięcie obejmuje aktywny profil, zapis gry i powiązania społecznościowe. Informacje wymagane do rozliczeń, ochrony roszczeń i wykrywania ponownego użycia transakcji mogą pozostać w ograniczonym zakresie. Szczegóły opisuje polityka prywatności. Samo odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta; usunięcie konta nie jest wnioskiem o zwrot wszystkich wcześniejszych zakupów.
Kontakt
W sprawach Planet Coolkee napisz na support@orivion.studio. W aplikacji możesz też wybrać Profil → Feedback. Podaj wersję gry, model urządzenia i opis problemu. Nie przesyłaj hasła ani danych karty.