Polityka prywatności

Administrator

Administratorem danych związanych z usługami Planet Coolkee jest Jakub Netza, JAKUBNETZA.COM JAKUB NETZA, ul. Tartaczna 15, 83-050 Kolbudy, Polska, NIP 6040034416, REGON 221130600. Pytania i żądania dotyczące danych można kierować na support@orivion.studio lub adres pocztowy administratora.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy identyfikator konta gościa lub gracza, identyfikatory powiązanego logowania Apple albo Google, dane sesji, nick, ustawienia i wybrane części awatara. Dostawca logowania może przekazywać również dane zawarte w potwierdzeniu uwierzytelnienia. Nie żądamy hasła do konta Apple ani Google.

Zapis gry obejmuje m.in. ukończone etapy, gwiazdki, XP, zasoby, stan rozpoczętej planszy i sekwencję ruchów potrzebną do sprawdzenia wyniku. Przy handlu, budowaniu i rywalizacji zapisujemy odpowiednie oferty, transakcje, uczestnictwo, obiekty i ich stan. Informacje te pozwalają również rozwiązać spory o postęp i zapobiegać podwójnemu rozliczeniu.

Przy zakupach przetwarzamy identyfikatory produktu i transakcji, potwierdzenie sklepu oraz informacje potrzebne do weryfikacji, przyznania zawartości i obsługi zwrotu. Pełne dane płatnicze przekazujesz właściwemu sklepowi, nie naszej aplikacji.

Przy reklamach przetwarzamy grupę wiekową wybraną w aplikacji, ustawienia prywatności, identyfikator żądanej nagrody, potwierdzenie jej ukończenia i terminy dostępności kolejnej nagrody. SDK reklamowy może przetwarzać dane urządzenia, identyfikatory oraz dane dotyczące reklam zgodnie z dokonanymi wyborami i polityką dostawcy.

Jeżeli używasz wiadomości, zgłoszeń lub feedbacku, przetwarzamy wysłaną treść i powiązanie z kontem, odbiorcą lub zgłaszaną sprawą. Diagnostyka dołączana do feedbacku powinna ograniczać się do danych wyraźnie opisanych w formularzu. Nie należy podawać haseł, danych kart ani informacji wrażliwych.

W funkcji znajomych zapisujemy kod zaproszenia, prośby i zaakceptowane relacje. W Echo nick jest widoczny od początku; rozmowa wymaga zgody obu uczestników. Udostępnienie pełnego profilu drugiej osobie jest dobrowolne i można je odwołać. Przechowujemy wiadomości, potwierdzenia odczytu, ustawienia udostępniania oraz zgłoszenia i decyzje moderacji. Współrzędne planet opisują wirtualną mapę gry.

Usługi internetowe przetwarzają także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory żądań, wersja aplikacji i platforma, informacje o błędach oraz pseudonimowe dane służące ograniczaniu nadużyć.

Cele i podstawy

Dane niezbędne do konta, synchronizacji, zakupów i wybranych funkcji gry przetwarzamy w celu wykonania umowy. Obowiązki prawne stanowią podstawę przetwarzania wymaganego do rozliczeń i obsługi uprawnień konsumentów.

Bezpieczeństwo usług, zapobieganie oszustwom, obsługa zgłoszeń i ustalanie roszczeń mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, z uwzględnieniem praw gracza. Zgoda jest podstawą tam, gdzie jest wymagana, w szczególności przy określonych operacjach reklamowych lub dostępie do identyfikatorów urządzenia. Odmowa zgody na opcjonalne przetwarzanie nie blokuje podstawowej gry.

Weryfikacja ruchów i transakcji służy ochronie integralności gry. Jeżeli zakwestionujesz ograniczenie konta lub odmowę nagrody, możesz zwrócić się o wyjaśnienie i ponowne rozpatrzenie sprawy.

Widoczność i odbiorcy

Inni gracze widzą dane udostępniane przez funkcje społecznościowe i ustawienia: np. nick, awatar, poziom, publiczne oferty albo publiczną planetę. Wiadomości są kierowane do ich odbiorców; uprawniona obsługa może mieć do nich dostęp w związku ze zgłoszeniem lub ochroną usług. Konto logowania, e-mail i dane płatnicze nie stanowią elementu publicznego profilu.

Korzystamy z Cloudflare do działania usług online i przechowywania danych gry, z usług Apple i Google do logowania oraz rozliczania zakupów, a z Google AdMob i platformy zarządzania zgodami do obsługi reklam. Zakres faktycznie używanych usług zależy od platformy, funkcji i ustawień. Podmioty te mogą działać jako przetwarzający lub odrębni administratorzy odpowiednio do świadczonej usługi. Dane mogą też być udostępnione uprawnionym doradcom lub organom, gdy istnieje właściwa podstawa.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane muszą być właściwe zabezpieczenia, np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne. Informację o zabezpieczeniach właściwych dla danej operacji można uzyskać od administratora.

Czas przechowywania i usuwanie

Postęp, zasoby i powiązania konta przechowujemy przez czas utrzymywania konta, w zakresie potrzebnym do działania wybranych usług. Wygasłe dane sesji, zabezpieczeń i operacji są usuwane lub ograniczane zgodnie z ich technicznym i prawnym celem. Historia niezbędna do rozliczenia transakcji, wykrywania duplikatów, reklamacji lub roszczeń może wymagać dłuższego przechowywania.

Usunięcie konta powoduje usunięcie lub nieodwracalne odłączenie danych używanych do bieżącej obsługi profilu i gry. Dokumentacja, którą trzeba zachować z powodu obowiązku prawnego lub uzasadnionej potrzeby ochrony roszczeń, pozostaje ograniczona do tego celu. Kopie bezpieczeństwa nie są używane jako aktywny profil i podlegają cyklowi retencji. Samo odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta na serwerze.

Sesje konta gry wygasają najpóźniej 180 dni po wystawieniu lub odnowieniu. Wygasłe sesje i krótkotrwałe wyzwania logowania są sprzątane okresowo. Zwykłe wiadomości skrzynki i zgłoszenia feedbacku usuwamy po 180 dniach. Historia Echo pozostaje dostępna zgodnie z uprawnieniami uczestników do usunięcia konta; samo zakończenie rozmowy lub zablokowanie uczestnika zatrzymuje dalszą komunikację, a nie automatycznie usuwa historię. Zgłoszenie może być rozpatrzone przez uprawnionego moderatora.

Reset rozgrywki nie usuwa konta, znajomych ani rozmów. Usunięcie konta jest osobną czynnością w Profil → Konto → Usuń konto. Możesz również złożyć wniosek na support@orivion.studio.

Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przysługują Ci prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Zgodę można wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Możesz też złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego; w Polsce jest nim Prezes UODO.

Żądanie można złożyć przez kontakt z administratorem. Możemy potrzebować proporcjonalnego potwierdzenia tożsamości. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca, z uwzględnieniem dopuszczalnych prawem przedłużeń. Opcje reklam i ich zmiany są dostępne w ustawieniach prywatności, gdy wymagany mechanizm jest aktywny.

Osoby niepełnoletnie

Gra nie jest przeznaczona dla osób poniżej 13 lat. Dla młodszych nastolatków stosujemy ograniczenia reklam i nie opieramy personalizacji reklam na zgodzie, której nie mogą skutecznie udzielić. Wiek 13 lat nie zastępuje krajowych wymagań dotyczących zgody przedstawiciela ustawowego. W razie informacji o nieuprawnionym korzystaniu przez dziecko prosimy o kontakt, aby rozpatrzyć sprawę i usunąć dane, gdy jest to wymagane.

Informacje dodatkowe

Zmiany tej polityki będą opatrzone nową datą. O istotnych zmianach poinformujemy odpowiednio do ich charakteru. Polityki dostawców: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ — https://www.apple.com/legal/privacy/ — https://policies.google.com/privacy